Проверить посылку с Алиэкспресс по трек номеру и идентификатору: отслеживание почтовых отправлений из Китая по почте России.

Отслеживание почтовых отправлений почты России и посылок Алиэкспресс
Ниже представлены несколько форм по которым можно выполнить поиск посылки. Эти формы поиска от разных Интернет-сервисов, поэтому возможности отслеживания почтовых отправлений у них тоже различны. В связи с этим, если вдруг в одной из форм вам не удалось отследить свою посылку, то воспользуйтесь следующей формой и, возможно, следующий поиск будет более удачный.

Первая форма для отслеживания посылки с Алиэкспресс по трек-номеру

Для того чтобы начать поиск убедитесь, что вы используете верный трек-номер посылки, а не скопировали случайно номер заказа. Так как по номеру заказа проверить почтовое отправление не удастся.

Вторая форма для проверки почтовых отправлений из Китая по идентификатору

Если у вас остались вопросы, то ниже форм для отслеживания посылок имеется краткая справка, которая поможет во всем разобраться. Удачного вам поиска!

Краткая памятка по вопросам отслеживания посылок из Китая

Трек-номер или почтовый идентификатор

Трек-номер или по другому почтовый идентификатор, а также номер отслеживания – это уникальный буквенно-цифровой код, который назначается почтовой посылке. С помощью этого кода мы отслеживаем текущее местоположение нашей посылки, отправленной почтовой службой.

Какая разница между номером заказа и почтовым идентификатором посылки?

Номер заказа -это уникальный номер присвоенный магазином для своих целей, чтобы отличать ваш заказ от заказов других покупателей. Идентификатор посылки или трек-номер — это уникальный код, который присвоен почтовой для отслеживания и идентификации посылки в пути следования. Поэтому не стоит путать эти два буквенно-цифровых кода, так как отслеживание посылки происходит по коду, присвоенному почтовым сервисом

Какие есть способы получения информации о неотслеживаемой посылке?

Если посылка не отслеживается, то это означает, что отправитель воспользовался самым экономным способом отправки, без функции слежения за местоположением почтового оправления. Поэтому для получения информации о ее поступлении в ваше почтовое отделение остается не так много вариантов. Первый — это получение извещения в почтовый ящик, а второй — это получение информации от сотрудников почты о наличии недоставленных посылок по вашему адресу. То-есть называете сотруднику почты, выдающему посылки, свой адрес (указанный в адресе доставке посылки) и просите его посмотреть нет ли пришедших посылок по адресу.

Где узнать трек-номер почтового отправления, посылки?

проверить трек-номер почтового отправления Наведите курсор на картинку, чтобы ее увеличить

Если вы сами отправляете посылку, то трек-номер будет отображен на квитанции, которую вы получите от почтового сервиса. Когда осуществляется покупка товара в интернет-магазине, допустим на Алиэкспресс, то почтовый идентификатор можно посмотреть на странице заказов в своем личном кабинете. Для этого наведите курсор на кнопку «Проверить отслеживание» и в сплывающем окне появится трек-код посылки (см. изображение).

Как быть, если посылка вдруг на каком-то этапе перестала отслеживаться?

Основные причины, по которым посылка может перестать отслеживаться:

  • Посылка была утеряна в каком-либо из сортировочных центров. Это бывает очень редко, но иногда даже после таможни посылки перестают отслеживаться.
  • Продавец зарезервировал номер почтового отправления (трек-номер имеется), но по какой-то причине не отправил заказ через почтовый сервис.
  • Ну и самый распространенный случай, когда почтовое отправление подразумевает только частичное отслеживание, как правило в стране отправителя (экономный вариант отправки).

Если сроки поступления посылки уже достаточно большие и есть повод для того, чтобы предположить, что посылка доставлена не будет, то необходимо написать продавцу до истечения срока защиты вашего заказа. В письме необходимо указать на сроки доставки, отсутствие трека отслеживания и просить дать разъяснения на этот счет. Если срок защиты заказа истекает, не забудьте сделать своевременный возврат потраченных средств, иначе останетесь без посылки и оплаченных денег за товар. На сайте Алиэкспресс на странице заказа для этого имеется кнопка «Открыть спор», нажав на которую и определив условия возврата средств, можно получить зря потраченные средства, как за непришедший товар, так и за некачественный.

Для чего посылка проходит через таможню?

Посылка из Китая прежде чем отправиться по нашей стране должна пройти таможню России, которая следит за перевозимым грузом через границу.

В каком случае посылка проходит проверку на таможне?

Все зарубежные посылки (без исключения) проходят проверку на таможне. На ней производится проверка поступающего груза. Если содержимое почтовой посылки разрешено для ввоза в страну, то ее пропускают дальше для транспортировки.

Что произойдет, если посылку задержат на таможне?

В таком случае, посылке появится готовой к выдаче не на вашем почтовом отделении, а по другому адресу. При этом вам придет заказное письмо с приглашением от таможни явиться по указанному адресу (в письме будут отражены данные вашей посылки).

Причины задержки посылки таможней

Есть несколько причин по которым посылка может быть задержана, а вы приглашены для дачи разъяснений:

  • Первое — это тот случай, когда товар запрещен для ввоза в Россию почтовой посылкой.
  • Второе — это превышение существующего лимита беспошлинных покупок за рубежом (на сегодняшний день — 31кг или 500 евро в месяц).
  • Третье — пересылка коммерческих грузов, а задекларированных как частный товар.

Поделиться ссылкой на публикацию: